Які переваги надасть вашій компанії наша система?
- Зведення до мінімуму кількості та часу простоїв, що знизить грошові втрати;
- Просте управління it-інфраструктурою будь-якої складності;
- Легке планування витрат на модернізацію та заміну обладнання, на подальший розвиток it-інфраструктури;
- Підвищення взаєморозуміння між технічними фахівцями і керівництвом. Система проста в освоєнні, і керівники зможуть стежити за тим, як працюють їхні технічні фахівці і будуть розуміти, який обсяг роботи вони виконують.
Система управління it-інфраструктурою «Помічник» складається з наступних модулів:
- Модуль моніторингу
- Модуль хелпдеска
- Модуль резервного копіювання
Кожен модуль виконує певні функції:
Моніторинг – головний модуль комплексу, який контролює весь робочий процес підприємства. Він стежить за тисячами параметрів офісу, знає скільки вільного місця на будь-якому з жорстких дисків підприємства, знає поіменно всі запущені процеси на сервері, контролює набір програмного забезпечення на комп’ютерах та багато іншого. Немає нічого, що могло б сховатися від його довгих рук. Також він вміє попереджати нас про можливі проблеми, коли показники помилок наближаються до порогових.
Хелпдеск – модуль спілкування техпідтримки з іншими співробітниками підприємства. Всі проблеми, помилки, збої — вносяться сюди, а технічні фахівці їх відстежують і вирішують. Записи вносяться як співробітниками, так і модулем «Моніторинг». Якщо які-небудь параметри досягли граничних значень, то він повідомляє про цю проблему в хелпдеск.
Бекап – відповідає за збереження даних. Завдяки цьому модулю резервне копіювання проводиться своєчасно і без необхідності постійного контролю. Цей модуль має функцію самоконтролю, яка стежить, щоб процес йшов без помилок. І тільки при виникненні проблем — відбувається оповіщення технічних фахівців.
Отримайте в своє розпорядження інструмент, який дозволить відчути себе it-суперменом.
Завантажити повну презентацію нашої системи в форматі pdf.