Все частіше і частіше ми стикаємося з віртуальними помічниками. На сайтах, в телефонних дзвінках, в соцмережах і месенджерах. Але, як не дивно, віртуальні помічники це не тільки боти або продукти штучного інтелекту, це не тільки цифрові програмні додатки. Насамперед, це люди. Професіонали, що віддалено надають адміністративну, технічну або творчу допомогу клієнтам. Люди, які забезпечують безперебійну роботу підприємств.
А раз вони такі важливі, то для них теж зробили свято. І кожен рік, у третю п’ятницю травня, тепер відмічається Міжнародний день віртуальних помічників.
До речі, віддалена технічна підтримка — це теж про віртуальну допомогу, тож, це і наше свято також 🙂 А ми знані помічники, і багато чого вміємо:
- технічна підтримка комп’ютерів;
- встановлення та налаштування програм, усунення конфліктів при їх роботі;
- обслуговування комп’ютерних мереж;
- цілодобовий моніторинг робочих станцій та серверів;
- захист інформації від несанкціонованого доступу;
- налаштування принтерів, сканерів;
- консультування користувачів з питань функціонування апаратного та програмного забезпечення;
- і багато іншого!
Тож, якщо вам потрібна допомога чи консультація — звертайтесь.