Дійсно, ось самі подумайте, навіщо витрачатися на фахівця, якщо є родич, який колись налаштовував бабусі вайфай, тож він точно крутий айтішник! Ще й грошей багато не візьме.
Але давайте спробуємо розібратися — сисадмін проти племінника: хто кого?
Освіта і досвід:
Системні адміністратори не лише вчилися в університетах. Вони роками набивали гулі в реальних умовах — на серверах, у мережах, з непередбачуваними користувачами і непередбачуваними ситуаціями.
Племінник, між іншим, теж пройшов шлях — від налаштування додатку Megogo на телевізорі до майже професіонала YouTube-університету.
Підхід до роботи:
Адміністратор: «Зараз перевіримо логи, подивимося доступність сервісів, зробимо резервну копію перед оновленням». Він працює не тоді, коли «є натхнення», а на упередження і тоді, коли щось “падає” о 3 ночі.
Племінник: «А що буде, якщо натиснути ось цю кнопку?.. Ой… Ну нічого, зараз на ютубі подивлюся і виправлю.»
Безпека:
Сисадмін: складні паролі, обмеження прав, контроль доступу, автоматичне резервне копіювання, регулярні оновлення антивірусу і робочого ПЗ.
Племінник: пароль admin123, антивірус видалено, бо “гальмує комп’ютер”, текстовий файл на кожному комп’ютері зі списком усіх паролей (навіть адміністратора!).
Племінник — це чудово. Він гарна людина. Він налаштує бабусі телевізор, покаже, як скидати фото на Viber, і навіть скачає «якийсь Word». Але він — не техпідтримка. Це не той, кому можна довірити всю компанію, бухгалтерію, пошту і клієнтську базу.Якщо ви хочете, щоб все працювало, оновлювалось, не ламалось і не зникало, — вам потрібен не родич, а системний адміністратор. Бо племінник приходить, коли щось зламалось. А сисадмін робить так, щоб не зламалось взагалі.
Підпишіться на нашу інформаційну розсилку - отримуйте цікаві та корисні статті про ведення безпечного бізнесу, поради для керівників, пропозиції новітніх систем організації робочих процесів.