Конечно же, наши самые главные инструменты – это быстрые руки, зоркие глаза и нечеловечески проницательный ум, но даже таким суперменам как мы нужна помощь, чтобы все баги не смогли пройти мимо наших глаз.
Поэтому в своих секретных лабораториях мы разработали программный комплекс «Помощник», состоящий из трех модулей: «Мониторинг», «Хелпдеск», «Бекап», которые взаимосвязаны и дополняют друг друга, помогая нам в нелегком деле поддержки вашего бизнеса.
Каждый модуль выполняет свои специфические функции:
Мониторинг – главный модуль комплекса, который контролирует весь рабочий процесс вашего предприятия. Он следит за тысячами параметрами офиса, знает сколько свободного места на любом из жестких дисков предприятия, знает поименно все запущенные процессы на сервере, контролирует набор программного обеспечения на компьютерах и многое, многое другое. Нет ничего, что могло бы скрыться от его длинных рук. И мало того, что он знает, он еще и умеет предупреждать нас о возможных проблемах, когда показатели ошибок приближаются к пороговым. А некоторые ошибки, которые не требуют нашего суперменского участия, этот модуль может решать и сам, запуская нужные скрипты и программы.
Хелпдеск – это модуль нашего с вами общения. Все ваши проблемы, ошибки, сбои – вы вносите сюда, а мы их отслеживаем и даем решение. Но это касается только технических рабочих моментов. Психологическими проблемами мы не занимаемся. Разве что за дополнительную плату. Так же, если модуль мониторинга не в состоянии без нашего участия разобраться с проблемой, то он тоже вносит туда свои записи и передает в наши руки решение вопроса. Так что, в некоторых случаях случаются казусы: вы только хотели написать нам о проблеме – а она уже решена.
Бекап – собственно, из названия модуля можно догадаться, что он отвечает за сохранность данных. Благодаря этому модулю резервное копирование производится своевременно и без необходимости постоянного контроля. Этот модуль обладает функцией самоконтроля, которая следит, чтобы процесс шел без ошибок. И только при возникновении проблем – происходит оповещение, и мы их быстро решаем.
«Помощник» делает наши сверхспособности настолько сильными, что мы иногда даже боимся в зеркало смотреть – настолько мы сильны и страшны в своих умениях.
Кстати, несмотря на свою секретность, наш программный комплекс доступен в виде отдельного продукта, на который любая заинтересованная компания может оформить подписку и получить сверхсилу в своё распоряжение.
Буквально месяц пользования «Помощником» и любой, даже не совсем технически разбирающийся сотрудник, сможет почувствовать себя капитаном космического корабля. Глядя в монитор, он будет ощущать себя большим боссом, стоящим на капитанском мостике отлаженного межгалактического механизма, мимо взора которого не сможет ускользнуть ни одна, даже мельчайшая, деталь.
Скачать полную презентацию нашей системы в формате pdf.
Звоните, пишите, и мы с радостью наградим вас этой суперсилой. За небольшую плату.