Щорічно в третю п’ятницю травня у світі відзначається Міжнародний день віртуальних помічників. Статистика каже, що все більше і більше компаній використовують віддалених працівників в своїй праці, або передають на віддалений аутсорсинг деякі ділянки свого бізнесу. Наприклад, контакт-центри, для обробки замовлень, або технічна підтримка.
Саме віддаленою технічною підтримкою ми і займаємось. Тобто ми і є ті самі віртуальні помічники, про яких створене це свято 🙂
Що ми вміємо:
- технічна підтримка комп’ютерів;
- встановлення та налаштування програм, усунення конфліктів при їх роботі;
- обслуговування мереж;
- моніторинг робочих станцій та серверів;
- захист інформації від несанкціонованого доступу;
- діагностика комп’ютерних систем;
- проведення необхідних профілактичних робіт;
- виявлення вузьких місць у роботі устаткування;
- налаштування принтерів, сканерів;
- ідентифікація та знищення комп’ютерних вірусів;
- консультування користувачів з питань функціонування апаратного та програмного забезпечення;
- надання рекомендацій і пропозицій щодо оптимізації функціонування програмно-апаратного комплексу.
І головне: ми вміємо слухати і чути!
Тож, якщо вам потрібна допомога з комп’ютерами, серверами, мережами — звертайтеся, ми зробимо все так, як треба!
Зі святом усіх. І нас 🙂